Матчасть по управлению командой

Начинающий лид творческой команды, скорее всего, еще недавно сам делал задачи своими руками и много лет учился быть хорошим специалистом, а не управленцем. Как теперь почувствовать уверенность в новой роли и поставить внутреннюю галочку: «да, я настоящий руководитель»? Ответ не удивит: нужно сосредоточиться на новой профессии, шаг за шагом осваивать навыки и постепенно оттачивать мастерство. И, конечно, учить матчать. Этот путеводитель кратко знакомит начинающих лидов с новой ролью: из чего она состоит, и что должен уметь руководитель: не сразу, постепенно, но все-таки желательно

Учим матчасть вместе на спринтах для лидов: тестируем на реальных задачах и оценивам результат

О спринтах

Цикл управления

Планирование • Организация • Контроль • Риски • Принятие решений

Что уметь

Анализировать данные и принимать решения
Ставить и декомпозировать цели
Приоритизировать
Предусматривать риски
Организовать процесс
Ставить задачи
Планировать и распределять нагрузку
Контролировать исполнение
Оценивать эффективность работы
Презентовать результат

Жизненный цикл сотрудника

Найм • Адаптация • Удержание • Развитие • Делегирование • Увольнение

Что уметь

Оценить потребность в найме
Составлять портрет кандидата
Писать вакансии
Проводить собеседования
Работать с базой кандидатов
Адаптировать нового сотрудника
Оценивать компетенции
Составлять индивидуальный план развития
Проводить 1:1
Давать корректную обратную связь
Делегировать подходящие задачи подходящим людям
Реагировать, когда сотрудник не справляется
Увольнять этично и корректно

Лидерство и мотивация

Теории лидерства • Теории мотивации • Психология креативности

Что уметь

Диагностировать способности и интересы
Строить мотивационный профиль сотрудника
Создавать взаимовыгодные условия
Поощрять автономию, компетентность и принадлежность
Поддерживать баланс свободы и ответственности
Поддерживать психологическую безопасность
Управлять вовлеченностью и удовлетворенность
Формировать доверие

Коммуникация

Синхронная/Асинхронная • Внутренняя/Внешняя • Формальная/Неформальная • Переговоры • Конфликты

Что уметь

Определять цель коммуникации
Выбирать целесообразный формат коммуникации
Определять целесообразную частоту встреч
Представлять интересы команды
Участвовать в переговорах
Модерировать конфликты
Управлять репутацией команды
Расширять зону влияния

Командная работа

Группа vs Команда • Групповая динамика • Культура и ценности • Фасилитация

Что уметь

Справедливо и прозрачно распределять нагрузку
Управлять производительностью и качеством
Распределять зоны ответственности
Проводить командные встречи
Фасилитировать групповые обсуждения
Развивать сплоченность
Способствовать развитию и накоплению экспертизы
Управлять групповой динамикой
Работать с гибридной или удаленной командой
Измерять эффективность команды

Управление собой

Самопознание • Саморегуляция • Саморазвитие • Адаптивность • Эмоциональная компетентность

Что уметь

Понимать свои чувства и мотивы
Управлять своей энергией
Использовать подходящий тип планирования
Чувствовать свои и чужие границы
Адаптироваться к обстоятельствам и изменениям
Справляться со стрессом
Сохранять устойчивость
Ставить личные цели
Проводить самооценку